今回は実際にSNSだけで初月から10件以上の予約を獲得した方法をご紹介
日本No. 1のエアビーSNSアカウントを運用している私が、エアビー集客の方法を100%全てお伝えします！
【期間限定】で全て無料で公開するので最後まで必ず読んでくださいね！
エアビー(Airbnb)って？
よくAirbnbは世界最大の「民泊仲介サービス」と言われています。
しかし日本のAirbnbは少し変わっているので「民泊仲介サービス」と聞いても、あまりピンと来ない人も多いのではないでしょうか。
日本の場合、一言で表すならば「知り合いの別荘を借りるサービス」が近いかなと思います。
海外の場合は宿にその家の主人がいて、ホームステイするといった使い方が主流です。
賃貸・持ち家どちらでもホストになれるので、3年ほど前から副業として人気のジャンル！
ただ、始めるのは簡単ですがターゲットの集客が非常に難しい、、、
一般的な集客方法は？
基本は、エアビーアプリ・サイト内の「検索順位」をあげることで集客を行います。
Airbnbのアルゴリズムでは、主に
・エリアに適した金額帯
・ユーザーの訪問回数
・ユーザーのページ平均滞在時間
・予約数
・レビュー評価
上記5つ以外にもたくさんの評価軸を元に、検索順位が変動しますが、主に上記5つの項目を意識してマーケティングを行います。
ですが、既に成熟しているエアビー業界に新規参入のホストが上位表示を獲得するのは非常に難しいです。。。
「早く上位表示させて自動化したい」
「集客にコストをかけたくない」
というあなたに今回は主にSNSを活用してペーきを上位表示させるメソッドをお伝えします。
後半の方には逆に、
SNSを活用しない集客メソッド
も紹介しておりますので、是非最後まで読んでください。
運用コストは？
基本的に、運用コストは「家賃・電気光熱費・修繕費用」だけなので、家の規模にもよりますが、
稼働率50%
を超えていれば、収支は黒字になるでしょう。
これに達していない場合は、
広告費用が0円のSNS
をおすすめします。
なので、皆さんが目指すべきは
・エアビー内の検索表示での予約
・エアビー外(SNS・Web広告)での予約
で稼働率50%以上、ということになります。
エアビー利用人数は年々増えてきており、一度上位表示されてしまえば早々順位が落ちることはありませんので、
ご安心ください。
使うべきSNSは？
主に利用するSNSは以下の２つ！
・TikTok
理由としては、TikTok・Instagramの2つがエアビー利用者層が最も使用しているSNSだからです。！
これはエアビーのアカウントを3年間以上やっている私が体験してきたことなので、間違いないと思います。
TikTok→Instagram
instagram→エアビーサイト
という流れでユーザーを誘導します。
ただ、始めるのは簡単ですがターゲットの集客が非常に難しい、、、
TikTokでの集客
結論から話すと、、、、
正直、TikTokが最も効果的です
旅行系ジャンルの動画が最も再生されやすい、かつ、まだ競合ホストが参入してきていないプラットフォームだからです
詳しい証拠は後ほど紹介しますが、私は単価10万円のエアビー宿を、
TikTok運用開始の初月で
10件以上の予約を獲得
しました！
＼TikTokで成功しているアカウントをご紹介します／
ゴザヒルズ
3月から運用を始めているアカウントですが、既に10件以上の予約を確認しているそうです。
わずか9投稿で予約が10件以上！
インスタグラムのフォロワーも数百人増えており、間違いなくロールモデルとなるアカウントでしょう。
Airbnb.cuenca
」
既に30000人以上のフォロワーを獲得しているこの海外のアカウント。
海外ではFacebookが主流であり、このアカウントもそれに則ってfacebookに誘導しています。
エアビー内の上位表示でも集客に成功しており、恐らくこのTikTokアカウント1つだけで50%以上のユーザーを集客できていると思います。
動画投稿本数もそこまで多くないので、最終的なアカウントイメージとして捉えておくと良いと思います。
Instagramって効果あるの？
A.間違いなくあります。
エアビーのサイトを利用せずにInstagramだけで集客成功、
稼働率100%
を達成しているアカウントもあります。
Instagramで集客を成功しているアカウントはこちら。
Nook
こちら、Instagramだけで稼働率100%を達成しているアカウントになります。
・写真の撮り方
・投稿順序
を綿密に考えられており、写真の投稿のみでマーケティングを大成功させています。
＼Instagram集客のメリット／
▶︎フォロワーに情報が発信されるので、リピート客がつきやすい
▶︎投稿の手間が他のSNSよりも楽！
▶︎キャンセルが出た場合の最新空室状況を発信できる
＼参考になるおすすめエアビー！／
Makina Nakijin
圧倒的なビューが特徴的なこの宿。
こちらも当初はエアビー内で集客していましたが,instagram運用が成功し、今では直接公式サイトへの誘導に至っています。
こちらは、毎日ストーリー投稿を行なっており、宿の素晴らしさももちろんありますが、長年の努力の末にマーケティングに成功した、真似しやすいロールモデルの1つとなっております。
どうやって使い分ける？
TikTokとInstagramでは使用用途が大きく異なります。
簡単に説明すると、
TikTok：認知獲得
Instagram：予約誘導
になります。
まだSNS運用を始めていない、うまく成功していない方はこの使い分けを意識して集客をするのがおすすめです！
では、具体的にどのように運用していくのか、簡単に説明します！
TikTok運用の仕方は？
詳しくは、「無料相談」して頂いた方にお伝えいたしますが、
・運用側目線
・ユーザー目線
この2つの動画を使い分けることがターゲット認知のコツになります！
毎日投稿はしなくても構いませんが、あくまで認知が目的だということを念頭に置いて、
予約誘導ではなく
施設紹介・ユーザーの感想系の動画
を載せましょう！
↓こんな感じ↓
「感情のこもった感想を含んだ動画」
「施設をシンプルに紹介する動画」
を投稿することをおすすめします！
Instagram運用の仕方は？
基本的にInstagramの運用の際、気をつけるべきことは2点あります。
・宿の利用イメージをシンプルに伝えること
・他のユーザーの声を伝えること
この2点につきます。
先ほどの「Nook」のインスタグラムを見てもお分かり頂ける様に、文字なしで写真のみのシンプルな投稿を心がけています。
いかに無駄なノイズを出さずに、宿の特徴や利用シーンのイメージを想起させることがInstagramマーケティングの成功につながります。
また、ストーリーズでは、宿泊者のレビューや感想を正直に載せることを心がけましょう。
＼レビューを載せる意味／
1 予約前のユーザーの不安を取り除ける
2 リピーターの安心感に繋がる
レビューがない間は、質問DMなどに積極的に答えていきましょう。
また、その回答をストーリーズで他のフォロワーに共有することも必ず行いましょう。
同じような疑問を抱えている潜在顧客は必ずいますので、思わぬ予約に繋がることも少なくありません。
まとめ
いかがでしたか。
ただでさえ集客の難しい旅行業、さらにはエアビーの集客に成功している方はわずか数%でしょう。
競合が少ない、まだ多くの人が成功していないSNS集客のコツをいち早く掴み、旅行業の発展にお力添えできていれば幸いです。
この記事を読んで、
「まだわからない事があるから質問したい」
「運用代行を少しの間だけでもお願いしたい」
という方がいらっしゃいましたら以下のリンクからお気軽にご連絡頂けると幸いです。
もちろん、相談だけでも構いませんので、お気軽に仰ってください。
＼お問い合わせ！！／
TikTok・インスタグラムの方でも質問・リクエストをお待ちしておりますので、是非覗いてみて下さい！
↓掲載希望・SNSコンサル・ご相談はこちらから↓
